aloy 软件

aloy 自动续费服务协议

自动续费仅在您主动选择、单独同意并通过微信支付完成签约后开启。普通会员购买不会自动开启续费。

一、服务说明

自动续费是为避免会员到期中断而提供的代扣服务。开通后，微信支付可按照签约页面约定，在当前会员周期届满前从您指定的支付账户扣取下一周期费用，并在扣款成功后延长会员有效期。

二、扣款金额与周期

扣款周期与您签约时选择的连续包月、连续包季或连续包年服务一致。实际扣款金额以签约页面和扣款前提示为准；如价格发生调整，我们会依法提前以显著方式告知，未经您确认不会按不利于您的新价格继续扣款。

三、扣款提醒与失败处理

微信支付或 aloy 软件会按适用规则在扣款前进行提醒。请确保支付账户状态正常、余额充足。扣款失败时，会员将在当前有效期届满后停止续期；我们可在合理期限内按支付渠道规则再次尝试扣款。

四、取消自动续费

您可在 aloy App“我的”页面点击“取消自动续费”，确认后关闭产品侧续费状态。为确保微信支付代扣签约同步解除，您还可打开微信，依次进入“我－服务－钱包－支付设置－自动续费”，选择对应项目并点击“关闭扣费服务”。微信界面名称可能随版本调整，请以微信实际页面为准。

五、取消后的权益

取消成功后，下个周期不再自动扣款；当前已经支付并生效的会员周期不退款，会员权益可继续使用至当前有效期届满。取消自动续费不等同于注销账号，也不会删除您的云端文件。

六、再次开通

取消后如需继续使用，您可以在会员中心手动购买套餐；后续再次开通自动续费时，需要重新完成单独确认和支付渠道签约。

七、联系我们

自动续费状态、扣款或订单异常，可通过 aloy App“我的－联系客服”提交订单号和问题说明。运营主体：陕西艾莉法网络科技有限公司。